Senior UX Designer
J'audite votre produit SaaS de bout en bout et j'identifie précisément ce qui bloque, et dans quel ordre le traiter.
Parlons de votre produit
Ils m'ont fait confiance
La prise en main reste laborieuse. La conversion et la rétention n'atteignent pas le niveau attendu. Vous identifiez un enjeu d'expérience utilisateur, vous percevez même des pistes. Mais la vue d'ensemble manque pour arbitrer les priorités.
Aujourd'hui
Les priorités s'arbitrent à l'intuition. Les avis divergent sur ce qui bloque, la vue d'ensemble fait défaut, et la dette s'accumule.
Après l'audit
Chaque friction est identifiée, qualifiée et priorisée. Vous savez ce qui bloque, pourquoi, et dans quel ordre le traiter. Les décisions reposent sur des éléments tangibles, non sur des impressions.
Quatre à six semaines pour un diagnostic complet de votre produit, de l'avant-vente à l'interface. Vous disposez à l'issue d'une matrice de priorisation (impact x effort) dans Notion : chaque friction y est qualifiée, classée et mise en perspective.
Ce n'est pas un compte-rendu, c'est un outil de décision. Restitution devant l'ensemble de votre équipe.
Une fois les priorités posées, je conçois les réponses : refonte UX/UI, wireframes, maquettes, prototype cliquable, specifications et handoff pour vos développeurs, design system.
De quelques jours à plusieurs mois, intégrée à votre équipe.
Une méthode, pas une impression. Je commence par comprendre l'enjeu, jamais par les écrans.
Alignement des objectifs et définition du succès.
Product Owner, dirigeants, équipe. Les versions se complètent, parfois divergent. C'est révélateur.
Vos utilisateurs réels, par cible.
Avant-vente, vente, onboarding, interface.
Co-construite avec votre Product Owner, à vos méthodes.
Présentation à l'équipe, point à J+7, prise de contact à un mois.
Reprendre un produit en échec et en faire un argument de vente.
Application SaaS Smart City et IoT, reprise intégralement après l'échec de la V1. J'ai démarré par des ateliers de Design Thinking pour poser le parti pris produit, puis mené la refonte au fil des sprints. J'ai formé une développeuse en reconversion UX pour assurer la continuité.
Des premiers clients convaincus, et l'UX devenue un levier de vente.
L'audit qui débloque, puis qui se prolonge.
Startup SaaS médicale. Entretiens croisés, analyse complète du parcours, matrice de priorisation, restitution devant l'équipe. Un plan clair et priorisé, et un accompagnement de trois mois engagé dans la foulée.
La démarche exacte décrite plus haut, en conditions réelles.
Avant l'UX, j'ai exercé en communication et en marketing. Lorsque j'analyse un produit, j'évalue la cohérence de bout en bout : interface, discours, communication, avant-vente. Je perçois ce que les équipes immergées dans le produit ne voient plus.
Je diagnostique et je prescris. Vous apportez le problème, je fournis la réponse. Je ne traite pas l'esthétique pour elle-même : j'agis sur la conversion et la rétention, avec une méthode et des données réelles.
Et je me déplace. En immersion dans votre équipe, j'accède à l'ensemble du contexte, je comprends vos enjeux et je m'adapte à vos process. Pas une intervention distante qui survole.
Présentez-moi votre produit et votre contexte. Je reviens vers vous rapidement, et nous évaluons ensemble si je peux vous aider.
Basée à Caen (Calvados, 14) · je me déplace en Normandie et au-delà
Par téléphone : 06 69 58 02 55